Als ondernemer van een familiebedrijf of MKB-bedrijf ben je waarschijnlijk bekend met de ups en downs. Je hebt de pieken van groei meegemaakt, de opwinding van nieuwe marktkansen gevoeld en de voldoening ervaren van succesvolle uitbreidingen. Maar misschien sta je nu op een punt waar alles lijkt te stagneren. Omzetcijfers blijven hangen, innovatie lijkt ver weg, en de energie die ooit door jouw bedrijf stroomde, voelt nu afwezig. Ik weet hoe dit voelt, want ik heb dit bij meerdere bedrijven gezien. Gelukkig betekent stagnatie niet het einde. Het kan juist het startpunt zijn voor een nieuw tijdperk van groei en vernieuwing. In dit artikel deel ik strategieën uit mijn eigen praktijkervaring om stagnatie te doorbreken en groei nieuw leven in te blazen.

 

Waarom stagneren bedrijven?

Stagnatie kan zich op verschillende manieren manifesteren: dalende omzetcijfers, verlies van marktaandeel, afnemende winstmarges, of een gebrek aan innovatie. Dit kan verwarrend en ontmoedigend zijn. Uit mijn ervaring zie ik dat stagnatie vaak meerdere oorzaken heeft, variërend van interne problemen tot externe invloeden:

  • Interne inefficiënties: Naarmate bedrijven groeien, blijven ze vaak hangen in oude werkwijzen en processen. Wat ooit effectief was, kan nu verouderd en inefficiënt zijn, wat leidt tot hogere kosten en frustraties bij medewerkers. Ik heb vaak gezien hoe dit een sluipend proces is dat onopgemerkt blijft totdat het te laat lijkt.
  • Gebrek aan innovatie: In een wereld die snel verandert, kan het verleidelijk zijn om vast te houden aan wat werkt. Maar zonder innovatie raken producten en diensten snel achterhaald. Dit is iets wat ik vaak tegenkom in familiebedrijven waar de nadruk ligt op het behouden van tradities en succesvolle producten uit het verleden.
  • Veranderende marktvoorwaarden: Klantvoorkeuren veranderen snel, net als de markt zelf. Nieuwe concurrenten, economische schommelingen en technologische ontwikkelingen kunnen een bedrijf dat zich niet aanpast, snel verzwakken.
  • Organisatorische problemen: Gebrek aan duidelijke rollen, slechte communicatie en interne conflicten kunnen de cohesie en richting binnen een bedrijf ernstig verstoren. Dit leidt tot verwarring en ineffectiviteit, en het belemmert groei. In mijn werk zie ik vaak hoe een gebrek aan duidelijkheid binnen teams een van de grootste belemmeringen voor vooruitgang kan zijn.
  • Uitputting van oprichters: Vooral in familiebedrijven zie ik dat de oprichters na jaren van toewijding en hard werken soms de energie missen om nieuwe groeimogelijkheden te identificeren. Dit is begrijpelijk, maar het kan ook een bedrijf verlammen als er geen nieuwe visie wordt geïntroduceerd.

Strategieën om stagnatie te doorbreken

Stagnatie doorbreken vereist een bewuste inspanning en strategie. Hier zijn enkele methoden die ik in de praktijk gebruik om bedrijven te helpen weer op het groeipad te komen:

Identificeren van knelpunten en kansen

De eerste stap is om een duidelijk beeld te krijgen van wat de groei belemmert en waar de kansen liggen. Dit is vaak de moeilijkste stap, omdat het moeilijk kan zijn om de problemen te zien als je er middenin zit. Hier is hoe ik dit aanpak:

  • Data-analyse: Door bedrijfsgegevens te analyseren, kunnen we patronen en trends ontdekken die wijzen op waar de problemen zitten. Waar zijn de kosten het hoogst? Welke producten leveren het minst op? Data geeft vaak objectieve antwoorden op vragen waar we subjectief geen vat op krijgen.
  • Klantfeedback: In mijn ervaring biedt luisteren naar klanten onschatbare inzichten. Wat waarderen ze aan jouw producten of diensten? Wat zouden ze graag anders zien? Klantfeedback kan helpen bij het identificeren van verbeterpunten en het ontdekken van nieuwe kansen.
  • Medewerkerinterviews: Jouw medewerkers hebben vaak een goed beeld van wat er goed gaat en wat niet. Door open gesprekken te voeren, kan ik vaak de diepere oorzaken van inefficiënties en frustraties ontdekken. Dit helpt om niet alleen de symptomen aan te pakken, maar ook de onderliggende problemen.
  • Marktonderzoek: Het begrijpen van de bredere markttrends en concurrentiedynamiek helpt bij het identificeren van nieuwe groeimogelijkheden en het aanpassen van strategieën. Dit helpt om te voorkomen dat jouw bedrijf achterop raakt.

 

 

Herstructureren en optimalisatie

Een van de meest effectieve manieren om stagnatie te doorbreken, is door de manier waarop je werkt te herstructureren. Dit kan betekenen dat je oude gewoonten moet loslaten en open moet staan voor nieuwe manieren van doen:

  • Herstructurering: Herstructurering van de organisatie kan cruciaal zijn om stagnatie te doorbreken en groei te stimuleren. Dit betekent dat je de structuur en hiërarchie van je bedrijf kritisch moet bekijken en mogelijk nieuwe rollen moet creëren of bestaande functies moet herdefiniëren. Het kan ook betekenen dat je afscheid neemt van activiteiten die niet langer bijdragen aan de strategische doelen. Door de organisatie beter af te stemmen op de visie en missie, kun je communicatie verbeteren, besluitvorming versnellen en een cultuur van groei en innovatie bevorderen.
  • Procesoptimalisatie: In mijn praktijk begin ik vaak met het in kaart brengen van de huidige processen. Waar zitten de knelpunten? Welke stappen kunnen worden geëlimineerd of verbeterd? Methoden zoals Lean en Six Sigma kunnen helpen om verspilling te minimaliseren en meer waarde te creëren.
  • Digitalisering: Technologie kan een enorme rol spelen bij het verbeteren van de efficiëntie. Door te investeren in digitale tools en platforms, kun je processen stroomlijnen en meer tijd vrijmaken voor strategisch werk. Digitalisering helpt ook om sneller en nauwkeuriger beslissingen te nemen.
  • Outsourcing: Niet alles hoeft intern gedaan te worden. Door bepaalde taken uit te besteden, kun je je richten op wat echt belangrijk is. Dit kan ook kosten besparen en de kwaliteit van het werk verbeteren, vooral als je taken uitbesteedt aan experts.

Herzien van de bedrijfsstrategie

Stagnatie is vaak een teken dat het tijd is om jouw strategie te herzien. Hier zijn enkele stappen die ik gebruik om dit te doen:

  • Marktanalyse: Begrijp de huidige markt en identificeer waar de kansen liggen. Dit kan betekenen dat je nieuwe markten moet betreden of jouw huidige aanbod moet aanpassen om beter aan de vraag te voldoen.
  • Productontwikkeling: Overweeg om nieuwe producten of diensten te ontwikkelen die beter aansluiten bij de behoeften van jouw klanten. Dit kan betekenen dat je moet innoveren op basis van wat je al goed doet, of dat je iets heel nieuws moet proberen.
  • Diversificatie: Spreid jouw risico’s door niet afhankelijk te zijn van één product of markt. Dit kan betekenen dat je nieuwe producten ontwikkelt, nieuwe markten betreedt, of nieuwe samenwerkingsverbanden aangaat.
  • Strategische partnerschappen: Samenwerking kan een krachtige manier zijn om te groeien. Door samen te werken met andere bedrijven kun je nieuwe markten betreden, jouw aanbod uitbreiden en jouw positie versterken.

Investeren in innovatie en cultuur

Innovatie en een sterke bedrijfscultuur zijn cruciaal voor duurzame groei. Hier zijn enkele manieren waarop ik bedrijven help om dit te bevorderen:

  • Cultuur van innovatie: Moedig jouw team aan om met nieuwe ideeën te komen en geef ze de ruimte om te experimenteren. Dit kan betekenen dat je een innovatiefonds opzet, speciale innovatieprojecten initieert, of simpelweg een cultuur creëert waarin nieuwe ideeën worden verwelkomd en gevierd.
  • Onderzoek en ontwikkeling (R&D): Investeer in R&D om de ontwikkeling van nieuwe producten en diensten te stimuleren. Dit kan leiden tot baanbrekende innovaties die jouw bedrijf een voorsprong geven.
  • Leiderschap en betrokkenheid: Sterk leiderschap is essentieel voor het succes van elke groeistrategie. Zorg ervoor dat jouw leiders de vaardigheden en middelen hebben die ze nodig hebben om jouw team te inspireren en te leiden. Betrokken medewerkers zijn gemotiveerd om bij te dragen aan het succes van het bedrijf.

De rol van de Chief Growth Officer (CGO)

Bij het doorbreken van stagnatie speelt de Chief Growth Officer (CGO) een cruciale rol. De CGO brengt niet alleen bedrijfskundige expertise, maar ook begrip voor de menselijke kant van de organisatie. Met een frisse, objectieve kijk kan de CGO zowel de zakelijke als de menselijke aspecten analyseren, en strategieën ontwikkelen die de betrokkenheid van het team versterken.

Een van de grote voordelen van de CGO is de afstand tot de dagelijkse gang van zaken, waardoor hij met een helikopterview kan bepalen aan welke knoppen gedraaid moet worden om nieuwe groei te realiseren. Dit zorgt voor strategische, toekomstgerichte veranderingen die breed gedragen worden. Door mogelijke herstructureringen voor te stellen, helpt de CGO de organisatie beter af te stemmen op de visie en missie, wat leidt tot verbeterde communicatie, snellere besluitvorming en een cultuur van groei en innovatie. Met een CGO kun je stagnatie doorbreken en je bedrijf voorbereiden op duurzame groei.

 

Conclusie

Stagnatie kan een uitdaging zijn, maar het hoeft niet het einde te betekenen. Door de juiste strategieën toe te passen en een balans te vinden tussen de zakelijke en menselijke aspecten, kun je jouw bedrijf revitaliseren en een nieuw tijdperk van groei inluiden. Of het nu gaat om het identificeren van knelpunten, het herstructureren van processen, het herzien van jouw strategie of het investeren in innovatie, er zijn talloze manieren om stagnatie te doorbreken.

De rol van de Chief Growth Officer (CGO) kan hierbij onmisbaar zijn. Door te focussen op zowel de zakelijke resultaten als de menselijke kant van het bedrijf, kan een CGO helpen om stagnatie te doorbreken en een duurzame, succesvolle toekomst voor jouw bedrijf te realiseren. Met de juiste aanpak kun je niet alleen de uitdagingen van vandaag overwinnen, maar ook de kansen van morgen grijpen. Groei is altijd mogelijk, zelfs in tijden van stagnatie, als je bereid bent om open te staan voor verandering, te luisteren naar de behoeften van je klanten en medewerkers, en strategisch te investeren in de toekomst. Laat stagnatie geen eindpunt zijn, maar een nieuw begin voor jouw bedrijf.

 

Voor meer informatie:

Van Lier Management & Participaties BV
Roger van Lier – CGO & Lumina Spark practitioner
roger@vanlier-management.nl
Mob: 0629076292